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Información

Puedes realizar tus compras en Solocaraudio.com de 2 formas:


Pedido a través de nuestra tienda online:

Para realizar tus pedidos a través de nuestra tienda online puedes:
a.    Hacer un pedido como invitado (SIN REGISTRO COMO USUARIO). Los datos solicitados se emplearán para la gestión del envío y la emisión de la factura correspondiente. No obstante, podrás aprovechar en cualquier momento el registro para convertirlo en tu cuenta de usuario.  
b.    Puedes crear una cuenta de usuario siguiendo las instrucciones de creación.
c.    Si ya han creado una cuenta, podrá acceder con su usuario y contraseñas.

Este trámite es gratuito y sólo te costará unos minutos realizarlo. Una vez hayas completado el registro sólo tienes que seleccionar el producto que deseas comprar, y añadirlo a tu cesta de compra haciendo click en el botón de comprar/añadir al carrito. Una vez tengas seleccionados todos los productos que deseas comprar, haces click en el botón de finalizar compra y de forma automática pasarás a la pantalla de verificación de datos y confirmación de compra.
Una vez confirmada la compra, tu pedido llegará a nuestro almacén donde empezaremos a tramitar el mismo.
Como puedes comprobar es una forma de compra rápida y sencilla. Recuerda que durante todo el proceso de compra tienes un apartado llamado “comentarios” donde puedes escribir cualquier comentario sobre tu pedido.

Pedidos telefónicos:

Tambien puedes realizar tus pedidos a través de nuestro teléfono de atención al cliente, donde nuestro personal cualificado se encargará de gestionar tu pedido y resolverte las posibles dudas que tengas.

Formas de pago

Pago contra reembolso:
El cliente paga la factura una vez que recibe su pedido.
En esta modalidad de pago la empresa de transportes cobrará una comisión del  2,5% del valor total del pedido por gastos de reembolso (mínimo 3 € ).


Tarjeta de crédito:
Esta modalidad de pago tiene un recargo en concepto de comisiones bancarias del 0,4 %. Para poder realizar el pago y evitar problemas solo aceptamos tarjetas seguras.
Una vez haya realizado la compra, su pedido será enviado en cuanto el pago se refleje en nuestra cuenta bancaria. No será efectiva la compra hasta que no se reciba el pago.


Paypal:
Esta modalidad de pago tiene un recargo en concepto de comisiones del 3 %.
Si al usar esta forma de pago le da algún tipo de error en la plataforma póngase en contacto con PayPal a través del teléfono gratuito: 900 80 16 65


Transferencia bancaria
En esta forma de pago el cliente pagará el importe total de su pedido a nuestra cuenta bancaria. Siendo necesaria la conservación del justificante de pago por si es requerido por Solocaraudio.com
Una vez haya realizado la compra, su pedido será enviado en cuanto el pago se refleje en nuestra cuenta bancaria. No será efectiva la compra hasta que no se reciba el pago.


A la hora de realizar el ingreso os aconsejamos que indiquéis vuestro nombre o numero de pedido para agilizar las gestiones y evitar errores.


Todos los pedidos por transferencia bancaria tienen una validez de 7 días, si transcurrido este tiempo no se ha recibido el pago ni notificación alguna por parte del cliente, el pedido será anulado.

Pago en efectivo:
Esta modalidad de pago solo es aceptada en compras recogidas en nuestra tienda física


Si tienes alguna duda puedes ponerte en contacto con nosotros a través de nuestro teléfono de atención al cliente: 96 066 41 68. O enviando un mail a info@solocaraudio.com