POLÍTICA DE PRIVACIDAD
www.solocaraudio.com
Última actualización: junio de 2026
1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
De conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales (RGPD), y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), le informamos de que el responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través de este sitio web es:
Responsable
RAFAEL PÉREZ OREA
Nombre comercial
SoloCarAudio
N.I.F.
33461299W
Domicilio
Ceramista Marcial Marco, 3, Pol. Ind. Aviación, 46940 Manises (Valencia), España
Correo electrónico
info@solocaraudio.com
Teléfono
961 525 500
Consultor RGPD (DPO voluntario)
Dataibéricalex S.L. — dpo@dataiberica.com
2. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO, BASE JURÍDICA Y PLAZOS DE CONSERVACIÓN
Sus datos personales son tratados con las siguientes finalidades:
Finalidad
Base jurídica
Plazo de conservación
Gestión del registro de usuario y acceso a la cuenta personal en la tienda online
Ejecución del contrato (Art. 6.1.b RGPD)
Durante la vigencia de la cuenta y 5 años desde su cancelación
Gestión del proceso de compra online: tramitación del pedido, facturación nominativa, gestión de envíos y posventa
Ejecución del contrato de compraventa (Art. 6.1.b RGPD)
5 años desde la última compra (Código de Comercio) / 4 años para obligaciones tributarias (Ley General Tributaria)
Procesamiento del pago mediante las pasarelas habilitadas (Redsys/Visa, PayPal, Bizum, Sequra, transferencia bancaria, contra reembolso)
Según la política de cada proveedor de pago, que actúa como responsable independiente o encargado según el método
Atención de consultas, reclamaciones y solicitudes enviadas a través del formulario de contacto o por correo electrónico
Interés legítimo del responsable (Art. 6.1.f RGPD) / Consentimiento del interesado (Art. 6.1.a RGPD)
Hasta la resolución del asunto y, en su caso, durante el plazo de prescripción aplicable
Gestión de garantías, devoluciones y reclamaciones posventa
Ejecución del contrato (Art. 6.1.b RGPD) / Obligación legal (Art. 6.1.c RGPD)
Durante el período de garantía aplicable más 1 año adicional
Cumplimiento de obligaciones legales de facturación y contabilidad
Obligación legal (Art. 6.1.c RGPD): Ley 37/1992 del IVA, RD 1619/2012 sobre facturación, Código de Comercio
4-6 años desde el ejercicio fiscal correspondiente
Análisis estadístico del comportamiento de navegación mediante Google Analytics 4, para mejorar el rendimiento y la experiencia de usuario en la tienda online
Consentimiento del interesado (Art. 6.1.a RGPD): solo si el usuario acepta las cookies analíticas
13 meses desde la última interacción (política de Google Analytics)
SoloCarAudio no realiza elaboración de perfiles automatizada ni toma de decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos significativos sobre el usuario.
3. DESTINATARIOS Y ENCARGADOS DEL TRATAMIENTO
Sus datos personales podrán ser comunicados a los siguientes destinatarios en función de la finalidad del tratamiento:
1. Empresas de mensajería y transporte (DHL Express y Correos): los datos necesarios para la entrega del pedido (nombre, dirección y teléfono de contacto) se facilitan a la empresa de transporte encargada del envío.
2. Proveedores de pasarela de pago: Redsys Servicios de Procesamiento S.A.U. (pagos con tarjeta), PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. (pagos PayPal), Sequra Network S.L. (aplazamiento de pago), y la entidad bancaria del usuario (transferencia bancaria). Cada proveedor actúa conforme a su propia política de privacidad.
3. Administraciones públicas y organismos oficiales: Agencia Estatal de Administración Tributaria (AEAT), Juzgados y Tribunales, y demás autoridades competentes cuando exista obligación legal.
4. Proveedores tecnológicos como encargados del tratamiento: Dinahosting S.L. (hosting y correo corporativo), Ecommalia (mantenimiento de la plataforma PrestaShop), Google LLC (Google Analytics 4). Todos ellos actúan bajo Contrato de Encargado del Tratamiento.
5. Gestorías: para la gestión contable y fiscal de las facturas generadas, con acceso exclusivamente a los datos necesarios para dicha gestión.
Los datos personales no se venden, alquilan ni ceden a terceros con fines comerciales o publicitarios.
4. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE DATOS
Algunos de los proveedores tecnológicos utilizados por SoloCarAudio implican la transferencia de datos a países fuera del Espacio Económico Europeo (EEE):
1. Google LLC (Google Analytics 4): transferencia a EE.UU., amparada en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU. (Decisión de Adecuación de la Comisión Europea de 10 de julio de 2023). Solo se produce si el usuario acepta las cookies analíticas.
2. PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie: entidad con sede en Luxemburgo (EEE). Las transferencias fuera del EEE que pudieran realizarse por PayPal se rigen por su propia política de privacidad y las garantías que esta establece.
3. Meta Platforms Inc. (Facebook e Instagram): SoloCarAudio mantiene perfiles corporativos en estas plataformas y realiza campañas publicitarias. Los datos tratados por Meta en el contexto de la interacción con estos perfiles se transfieren a EE.UU. al amparo del Marco de Privacidad UE-EE.UU. Meta actúa como responsable independiente respecto a sus propias plataformas.
5. DERECHOS DE LOS INTERESADOS
En cualquier momento puede ejercer los siguientes derechos reconocidos por el RGPD y la LOPDGDD:
1. Derecho de acceso: conocer qué datos personales tratamos sobre usted.
2. Derecho de rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
3. Derecho de supresión («derecho al olvido»): solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios para la finalidad para la que fueron recogidos, entre otras causas.
4. Derecho a la limitación del tratamiento: solicitar que el tratamiento de sus datos quede restringido en determinadas circunstancias.
5. Derecho de oposición: oponerse al tratamiento de sus datos basado en el interés legítimo del responsable.
6. Derecho a la portabilidad: recibir sus datos en formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, cuando el tratamiento se base en el consentimiento o en un contrato.
7. Derecho a retirar el consentimiento: cuando el tratamiento se base en el consentimiento, tiene derecho a retirarlo en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíe una solicitud escrita acreditando su identidad a: info@solocaraudio.com o a la dirección postal: Ceramista Marcial Marco, 3, 46940, Manises (Valencia). Le responderemos en el plazo máximo de un mes desde la recepción de la solicitud, prorrogable por dos meses adicionales si la complejidad o el número de solicitudes lo justifican, comunicándole la prórroga en el plazo del primer mes.
6. DERECHO A PRESENTAR RECLAMACIÓN ANTE LA AEPD
Si considera que el tratamiento de sus datos personales no se ajusta a la normativa vigente, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), autoridad de control competente en España, a través de su sede electrónica en www.aepd.es o en su dirección postal: C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid.
Con carácter previo, puede contactar con nuestro consultor de protección de datos para intentar resolver cualquier duda o incidencia: Dataibéricalex S.L. — dpo@dataiberica.com.
7. MENORES DE EDAD
El Sitio Web está dirigido a mayores de 18 años. RAFAEL PÉREZ OREA no recaba conscientemente datos personales de menores de edad. Si tiene conocimiento de que un menor ha facilitado datos personales sin el consentimiento de sus padres o tutores, le rogamos lo comunique a info@solocaraudio.com para proceder a su eliminación.
8. ACTUALIZACIÓN DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
RAFAEL PÉREZ OREA se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas, resoluciones de la AEPD o cambios en la actividad del Sitio Web. En caso de cambios sustanciales que afecten a los tratamientos basados en el consentimiento, se solicitará nuevamente dicho consentimiento. La fecha de la última actualización figura en el encabezado de este documento.